什么是400電話
400業務又稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。
400電話有什么用
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提升企業形象，增加廣告回報同樣款式，同樣價格，您選誰？
A 商品專線:400-878-8867 B 商品聯系方式:1364248**** -
解決來電占線難題 多用戶同時撥打400，可實現同時接聽 有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率 降低成本增值服務。企業通訊成本節省 40%以上 -
讓客戶服務更規范 400電話讓企業像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業管理規范有序，增加信任，服務形象與知名企業比肩。 -
員工離職，搬家不換號 當企業搬遷或員工離職只需變更400下 綁定的座機或手機號碼即可，老客戶照舊撥打，客戶一個也不會流失。讓企業更安全。
400電話使用對比
400電話辦理流程
400電話運營商及號段
400電話常見問題
- 400電話是免費的嗎
- （1）400電話辦理上的免費：如果您在營業廳辦理400電話，需要收取開戶費、月租費、基礎功能費；但如果您在400服務商處辦理400電話，則不需要收取這3項費用。 （2）400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，撥打方僅支付當地市話費，免長途費。 企業辦理400電話套餐預存費用均為400話費，現在商客通辦理400資費套餐，最高贈送2萬元400話費以及7400元增值功能禮包。
- 400電話與800電話有什么區別
- （1）800電話支持固定電話撥打，手機無法撥打，用戶體驗差；400電話支持所有形式的電話，無限制； （2）800電話只能綁定固定電話，不能綁定移動電話，企業不能移動辦公；400電話不僅可以綁定固定電話，還可以綁定移動電話，讓企業隨時隨地均可接聽； （3）800電話需要企業承擔所有費用，撥打方不用付費，企業成本高，騷擾電話多；400電話是企業和用戶分攤付費，企業成本低，騷擾電話少。
- 400電話開通需要什么資料
- 400電話是針對企業的業務，開通只需企業執照等資料即可辦理，非常方便。
- 400電話開通后怎么使用
- 400電話開通后，公司會提供客戶登錄平臺所需的用戶名及密碼?？蛻舻卿浧脚_將400來電的實體電話綁定在400下面即可，通過綁定的固定電話或手機接聽400電話的來電。
400電話優勢
- 全國唯一號碼：
用一個10位數的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記。當您的客戶撥打400號碼，即可根據您的設置，將來電轉接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業。當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時，400號碼無需更換，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，業務絕不流失。
- 強大的營銷利器：
400號碼簡單易記、話費分攤，企業的潛在用戶更愿意撥打400電話，開通400企業熱線，有效增加來電數量，增加溝通時間，讓廣告效果提升30%以上！ 平臺提供詳細的來電時間、來電區域、來電時長數據，為廣告投放效果分析提供依據，平臺提供來電錄音功能，為企業員工培訓，客服質檢提供依據，平臺一號多線，永不占線（依據公司可綁定電話數量），不漏接一個電話，不錯失一個客戶。
- 提升企業形象：
在中國的世界500強企業、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。
開通400企業熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經營理念的提升。
- 號碼終生不變：
企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼，可以終生不變。當公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節省了大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
- 強大的企業總機：
400平臺拓展了一號多線、企業彩鈴、IVR語音導航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能；無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護，開通智能400企業熱線，即可打造大型企業呼叫中心。
400電話有什么用
- 全國唯一號碼，簡單易記：
1個400號碼可以解決企業對于全國客戶的服務接入，客戶記住了號碼等于記住了企業。
- 企業形象顯著提升：
400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業實力和提升企業形象，撥打效率高于30%。
- 企業通訊成本節省40%以上：
主被叫分攤話費，有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務。
- 企業客戶絕不流失：
400號碼可以終身不變，企業搬家，只需要更換綁定的實體電話，客戶一個也不會流失。
400電話能夠給企業帶來什么好處？
- 400電話更容易讓客戶記?。?/b>
400電話綁定企業原有多個實體電話（固話和手機）、企業對外只需公布唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記，客戶記住400電話就等于記住了企業。
- 企業形象顯著提升：
400電話規范企業服務形象，像銀行、電信公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業規模大且正規，增加客戶信任。
- 400電話避免客戶資源流失：
400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能，客戶撥打電話不占線，降低客戶接通等待時間；不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業損失。
- 400電話為企業節省通信成本：
00電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，節省企業50%的通信費用；開通400電話，無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護，省去了企業運營成本。
哪些行業應該辦理400電話
- 集團公司：
集團公司分布多個區域，跨地區、跨省市，利用400商務總機以及IVR導航進行識別，多層擴展，達到呼叫目的，體現集團公司自身的形象，也提高企業的整體競爭力。
- 政府呼叫中心：
政府智能呼叫中心，水利、電力、森林防火、公安、消防交通運輸等應急中心，政府財政、稅務、紀檢集中識別呼叫分配中心。
- IT、互聯網公司與服務、電子商務：
網店、品牌電腦、外設廠商、電腦配件、數碼廠商、IT服務、軟件廠商建立全國性銷售網絡，同時建立全國性的400業務呼叫網絡中心，實現跨地區業務的需求。
- 物流運輸：
物流企業運用400電話業務對客戶進行下單、受理、查詢和投訴等，支持大容量的呼入功能，企業商務總機分流，不同區域對應不同接入方式。
- 證券、基金公司：
證券、基金公司對400業務是很明顯的，猶如銀行使用400電話業務，方便易記之外還體現自身企業的實力，更大程度的讓客戶放心、安全和專業。
- 制造業和零售業全國連鎖型企業：
分支機構眾多，客戶咨詢、反饋、投訴量大是連鎖企業的特點，我們利用400商務熱線集中辦理各項業務，統計數據，方便快捷，服務做的好才是硬道理。
- 酒店賓館：
配合網上訂房、預訂酒席，利用400商務總機，部門再多也不會煩惱。讓客戶耳目一新，方便快捷的達到自己需要的，更體現商務運用的專業和便捷。